Nakliye ve montaj firması sürekli evde eşyalara zarar veriyordu ve sonunda hatasını düzeltmeye geldiklerinde duvarda büyük bir delik açarak gittiler. TV ünitesinin üzerine açmaya çalıştıkları delik, duvarın tamamını parç...
İdaş'tan alınan yanlış renkli Yatak başlıkları, odanın seçtiğim krem renginden daha koyu bir kremle getirildi. Mağaza, hatayı kabul etmediği için Tüketici Hakları mahkemesine başvurmak zorunda kaldım. Teslimat yapıldıkta...
21 Mayıs 2024 tarihinden bu yana, tarafımdan Doğtaş'tan satın aldığım ürünün teslimatını gerçekleştirmeyen Home lojistik firmasına yönelik şikayetim vardır. Nisan ayında, İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından 4 metre k...
Home lojistik firmasından satın aldığımız ürünü Minar Mobilya'dan teslim alması için bize gönderdiler. 18 Mayıs'ta teslimat için planlama yapıldı ve biz de öğleden sonra talepte bulunduk. Takip ettiğimde ise 12. sırada o...
Ürünün eksik parçalarıyla birlikte teslim edildi. Ancak 3 ay sonra yanlış bir ürün gönderildi. Teslimatın bir sonraki gün yapılacağı söylendi fakat depoda parçanın unutulduğu belirtildi ve başka bir güne ertelendi. Sabah...
Aldığımız iki parça küçük ölçekli Home lojistik firmasına teslim edildi. 8 Eylül tarihinde teslimat için randevu alındı. Şehir dışında olmamız nedeniyle aceleyle geri döndük ve 8. sıraya yerleştik. Öğleden sonra 16.15'te...
Lojistik planlama müdürü sabah saat 9'da sevkiyat için 2-3 kere aradı ancak açmadım ve sonra telefon kapanmış. Hemen geri aradık ancak hiçbir şekilde cevap alamadık, tüm birimleri aradık fakat sonuç alamadık. Sonraki rut...
Buca'ya teslim edilmeyen teslimatımı iptal etmek istiyorum. Benim gibi son noktada oturan biri olarak, Vivense'den aldığım ürünü beklediğimden daha uzun süre almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma çabalarım...