21 Mayıs 2024 tarihinden bu yana, tarafımdan Doğtaş'tan satın aldığım ürünün teslimatını gerçekleştirmeyen Home lojistik firmasına yönelik şikayetim vardır. Nisan ayında, İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından 4 metre k...
Karabağlar Mondi Home'dan yatak odası takımı satın almıştık 23 Mart 2024 tarihinde. Bize en geç 45 iş gününde teslim edilecek dediler. Ancak 12.06.2024 tarihinde Home lojistik tarafından eşyalar gönderilmeye çalışıldı. Ö...
Lojistik planlama müdürü sabah saat 9'da sevkiyat için 2-3 kere aradı ancak açmadım ve sonra telefon kapanmış. Hemen geri aradık ancak hiçbir şekilde cevap alamadık, tüm birimleri aradık fakat sonuç alamadık. Sonraki rut...
Buca'ya teslim edilmeyen teslimatımı iptal etmek istiyorum. Benim gibi son noktada oturan biri olarak, Vivense'den aldığım ürünü beklediğimden daha uzun süre almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma çabalarım...
Sorun yaşadığım bir şirket, birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen cevap vermedi. Ayrıca, gönderdiğim maile de hiç yanıt alamadım. Sabah saat 10:00'da, teslimatta 2. sırada olduğuma dair bir mesaj geldi. Şu anda ...
13 Kasım 2022 tarihinde ben, internet üzerinden Minar Mobilya'dan bir gardırop satın aldım. Minar Mobilya'nın web sitesinde, ürünün 14 iş günü içinde üretimden geçirilerek müşterilere teslim edileceği bilgisi yer alıyord...
Düzen ve planlama uygulanıyor. Bu husus oldukça memnuniyet verici ancak personel denetlenemiyor. Ben 5. sırada olmama rağmen, öncelikle 6, 7 ve 8. sıralara ulaştırıldılar. Çalışanlar istedikleri gibi sıralamayı değiştire...
Minar Mobilya'dan satın aldığımız gardrobun, Home Lojistik firması tarafından tam gün bekledikten sonra gece saat 21.30'dan sonra teslim edileceği bilgisini aldık. Ancak biz, bu saatte gardrobun kurulumunun uygun olmadığ...