2 ay önce Minar mobilyadan aldığım portmanto ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tam 2 aydır, gönderilmek üzere birleştirilmeyi bekleyen iki tahta hala gönderilemedi. Bu sorunu çözmek için Home lojistik ile iletişim kurduk v...
Buca'ya teslim edilmeyen teslimatımı iptal etmek istiyorum. Benim gibi son noktada oturan biri olarak, Vivense'den aldığım ürünü beklediğimden daha uzun süre almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma çabalarım...
Home lojistik firmasından satın aldığımız ürünü Minar Mobilya'dan teslim alması için bize gönderdiler. 18 Mayıs'ta teslimat için planlama yapıldı ve biz de öğleden sonra talepte bulunduk. Takip ettiğimde ise 12. sırada o...
13 Kasım 2022 tarihinde ben, internet üzerinden Minar Mobilya'dan bir gardırop satın aldım. Minar Mobilya'nın web sitesinde, ürünün 14 iş günü içinde üretimden geçirilerek müşterilere teslim edileceği bilgisi yer alıyord...
Minar Mobilya'dan satın aldığımız gardrobun, Home Lojistik firması tarafından tam gün bekledikten sonra gece saat 21.30'dan sonra teslim edileceği bilgisini aldık. Ancak biz, bu saatte gardrobun kurulumunun uygun olmadığ...
Lojistik planlama müdürü sabah saat 9'da sevkiyat için 2-3 kere aradı ancak açmadım ve sonra telefon kapanmış. Hemen geri aradık ancak hiçbir şekilde cevap alamadık, tüm birimleri aradık fakat sonuç alamadık. Sonraki rut...
Sorun yaşadığım bir şirket, birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen cevap vermedi. Ayrıca, gönderdiğim maile de hiç yanıt alamadım. Sabah saat 10:00'da, teslimatta 2. sırada olduğuma dair bir mesaj geldi. Şu anda ...
Hala ürünlerimin eve teslim edilmediğini bildirmek istiyorum. Firma tarafından bana müşteriye kendi yollarıyla ulaşacaklarını söylediler fakat hala hiçbir haber almadım. Şu anda Yasal yollara başvurmayı düşünüyorum çünkü...