Octovan express çağrı merkeziyle iletişim kurmakta büyük bir zorluk yaşıyorum. Trendyol'dan aldığım bir mutfak dolabı, mesai saatleri dışında teslim edildiği için adresimde değildim. Gelen bir mesajda tekrar dağıtıma çık...
5 Ekim 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünün hala Octovan Express tarafından teslim edilmediğini fark ettim. Üstelik bu gecikme süresi 23 Ekim 2023 tarihiyle birlikte tam 18 günü buldu. Satıcı firmayı aradığımda, muhteme...
Octovan lojistikle olan ürün teslim sorunum hala çözülmedi, Trendyol'dan satın aldığım Dolap bir türlü bana ulaştırılmıyor. Normalde 17 Ekim'de teslim edilecekti fakat hiçbir gelişme yok. Satıcıyla iletişime geçtim ancak...
8191486912 numaralı siparişim 05.03.2024 tarihine kadar gelmesi gerekiyordu. Fakat hala gelmedi. Beklememin sebebini anlamıyorum. Bugün kargonun tesliminde 2 iş günü gecikme yaşanıyor ve teslimatın bugün gerçekleştirilme...
Trendyol uygulamasından bir ürün satın aldım ve ürünü Octovan Express kargo firmasına teslim etmişler. İlk teslimat gününde evde olmadığım için ürün teslim edilemedi. İkinci teslimatta olan 10 Ekim'de kargocu beni arayar...
Söz verdiğinizde her zaman tutmuyorsunuz. Herkes birbirinden haber alamıyor ve bunun suçunu müşterilerinize atıyorsunuz. Perşembe günü teslimat için sizi aradım, evde olmadığımdan dolayı cuma günü teslim edilmesini rica ...
Müşteri hizmetlerinizde bir problem olduğunu belirtmek istiyorum. Bu sabah saat 9'dan beri kargo birimi müşteri temsilcilerinize ulaşmaya çalışıyorum ve şu an saat 13:18. 4 saattir müziğinizi dinliyorum, teşekkür ederim....
Octovan Express'in taşıdığı kargomu 10 gündür Ankara'dan İstanbul'a ulaştıramadığı için sıkıntılıyım. Bu durum benim gibi birçok kişinin de benzer şikayetlerine yol açmış durumda. Binlerce liralık bir televizyon satın al...