Ali Osman Ulusoy Merzifon-Gaziantep Seferi'nde Karşılaşılan Zorluklar ve İnsanların Mağduriyeti

14 Temmuz 2024 akşam saat 21.00'de gerçekleşen Merzifon-Gaziantep seferinde, otobüsün gelişi 40 dakika gecikti. Bu durumu kabul ettik, çünkü böyle şeyler olabiliyor. Ancak otobüs geldiğinde hem içi hem de bagaj bölmesi tamamen su ile doluydu. Yine de yolculuğa başladık ve otobüsün arızası sebebiyle klimalar çalışmıyordu. Yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk boyunca bu otobüsle seyahat ettik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otobüsü değiştirmeyi kabul etmediler. Sürekli olarak otobüse su ekleyerek seferi tamamladılar. Otobüsün içi sürekli ıslak olduğu için firma tarafından kayıp yaşadım ve hemen iner inmez hastaneye giderek yaralandığıma dair bir rapor aldım. Bu durumu firma ile paylaşarak şikayetçi oldum ve olayı adli makamlara havale ettim. Bu firma sayesinde hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Eşyalarımın ve bavulumun zarar görmesine ek olarak, bagaja sızan su da beni oldukça etkiledi.