Ankara'da Karakaya Nakliyat Hizmetinde Çözülmesi Gereken Önemli Zorluklar

Kurumsal disiplinden uzak, sorunlu bir nakliye şirketi. Son zamanlarda bu şirketle ev taşıma konusunda anlaşmıştık ve tercih ettiğimiz için büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Sayısız sorun yaşadık ve hangisinden bahsedeyim bilemiyorum. Taşındığımız evde ve eski evimizde birçok hasar oluştu. Eski evin parkelerini çizerek eşyaları taşımışlar. Çiziksiz olan parkelerde şu anda birçok çizik bulunuyor. Ayrıca asansörlü bir kamyon gelip pencereye asansör sistemi kurdular. Taşındıktan sonra fark ettik ki 1 yıl önce yenilenmiş PVC pencerelerin tümü ezilmiş. İçerideki koruyucu bantların çoğu da yırtılmış durumda. Durumun daha da kötüsü, o pencerelerin seri üretimi durduğu için yenisi sipariş edip yaptırma imkânımız da olmadı, maalesef. Taşındığımız evde ise yeni boyama işlemi yaptırmıştık. Taşınma sırasında kolileri duvarlara çok sürmüşler, bu yüzden duvarlarda bazı yerlerde boya soyuldu ve kirli koliler de duvarları kirletti. Boşuna boyama işlemi yaptırmışız. Taşınmadan sonra yine aynı pis haline döndü. En çok rahatsız edici olan şey ise mobilyalardı. İlk kez taşındığımız için özellikle uyardığım halde birçok mobilyamızda hasar meydana geldi. Masanın ayağını sökmeden taşımaya çalıştıkları için bir ayağı kırıldı. Daha sonra kırık yeri tamir etmeye çalışıp ayağın her yerini yapıştırıcıyla kapladılar ve masanın bazı yerlerine vida sabitlediler, masayı kullanılamaz hale getirdiler. TV ünitesini patpat kağıtlarla sararak taşıdılar ve tam ön tarafında derin ve uzun bir çizik vardı. Ne kadar dikkatsiz taşıdıklarını anlatmaya gerek yok, sarıp sardıkları eşyalar bile zarar görmüştü. Üstelik taşındığımız evde yük asansörü de vardı. Bunlara rağmen eşyalarımız bu hale geldi. Üstüne bir de ankastre fırının yerine takarken mutfak dolabının kapağına çarptılar ve ciddi bir yarık oluştu. Çamaşır makinesinin hortumunu bağlamışlar ve kurulumu tamamladıklarını dile getirdiler, ancak onu düzgün bir şekilde takamadıkları için ertesi gün yan taraftaki duvar su aldı ve büyük bir bölüm şişti. Sonuç olarak, başınızın ağrımaması için bu firmadan kesinlikle uzak durmalısınız. İyi bir iş çıkaran bir firma değil, ve yaptıkları işin arkasında duran bir firma da değil.