Ankara Engin Nakliyat ile Ev Taşıma Zorlukları

Ankara'da Engin Nakliyat ile anlaşarak 3+1 ev eşyasını 2 ayrı eve taşımak için 2500 TL'ye anlaştık. Anlaşma sırasında herhangi bir pazarlık yapılmadığına dair yazışmalarımız mevcuttur. Sabah 8'de gelecekleri söylenmesine rağmen saat 9'a kadar hiçbir eleman gelmedi. Elemanları aradık ve aracı boşalttıklarını ve hemen geleceklerini söylediler. Ancak saat 10'a kadar gelmediler. Kahvaltı ve tuvalet molasından sonra 4 kişi işe başladılar. Öğleden sonra saat 16.00'da nihayet kamyon yüklendi. Eşyanın ilk yarısını boşaltmak için işe koyuldular ancak aralarında bir kavga çıktı ve bir eleman kaçıp gitti. Durumu düzeltmek için 3 kişi daha eleman çağırdık ve eşyaları hızlıca içeriye taşımak istedik. Saat akşam 7'ye gelindiğinde ise sonunda 3 eleman daha geldi ama yaşları 16-18 arasında olduğu için dolapların kaldırılmasında zorlandılar. Neyse ki eşyalarımın hiçbiri zarar görmedi, koliler düşmedi ve bardaklarım, tabaklarım sağlam kaldı. Ancak eşyalarım paket paket serpilmiş bir şekilde yağmur altında beklemekteydi. O an sinirle bir video veya fotoğraf çekme fikri aklıma gelmedi. Polisi aradım ve geldiler fakat karakola gitmem gerektiğini söyleyerek şikayetimi kabul etmediler. Anlaştığım adamı arayarak "E**, senin Avrupa standartlarındaki taşımacılığın bu mu?" diyerek tepkimi dile getirdim. Bana ise "Sen benim adamlarıma özel işler yaptırıyorsun" dedi. Eşyaları söktüğü yerden monte etmesi benim özel işim mi oluyor acaba?. Bir başka nakliye şirketi çağırdım ve en azından geriye kalanı onlar götürebilsin diye ancak bu sefer e** talimatıyla adamlar aracı kilitlediler ve eşyalarımızı almamıza izin vermediler. Arayarak aracı dükkanıma çekeceğimi söyledim ve hakaret ve tehditlerle karşılaştım. Tekrar polisleri çağırdım ve onların yanındayken yaptıkları zararın bedelini 500 TL olarak kesip 2000 TL ödedim. Binbir hakaret ve bedduayla beraber aracı açtılar. Diğer nakliyeciler eşyaları alıp gece 12'de taşınmamızı tamamladık. Umarım bir daha taşınmak zorunda kalmam ama olursa da profesyonel bir ekip ile anlaşırım. Ayrıca karakola da şikayetimi yaptım ve tüketici haklarını kullanmak için adımlar atacağım.