Ev taşımak için anlaştığımız Ankara Şafak Nakliyat firması, anlaşmamıza uymayarak ekstra ücret talep etti ve kendi aracı yerine isimsiz bir kamyonla başka bir firma gönderdi. Yönlendirdikleri firmaya yanlış bilgi vererek bizi mağdur ettiler. İşi almadan önce her şeyin eksiksiz olacağını garanti edip (sigorta, anlaşma), sonrasında ise telefonlarımıza bile cevap vermemeleri nedeniyle şikayetçiyiz.