Ankara Yücel Nakliyat ile Karşılaştığım Büyük Zorluklar

Dün ve bugün (17-18 Ekim 2022 tarihinde), Isparta'dan Ankara'ya olan ev taşınma işi için Yücel Nakliyat firması ile anlaştım. Önceden yapılan olumlu yorumlara güvenerek tercih ettim ve firma sahibi bu yorumları kullanarak prim yapmıştı. Diğer alternatif firmalardan daha uygun bir fiyat teklifi almama rağmen, telefonla anlaştıktan yarım saat sonra bir arkadaşımın tanıdığı nakliyeci aynı teklifi (16 bin TL) kabul etti. Durumu hemen H**a Bey'e bildirdim ve anlaşmamızı iptal ettiğimi söyledim. Telefon görüşmemizde "tamam" dediği için anlaşmış sayıldık ve yükü aldığını söyledi. Ancak eşyalarımın taşınması sırasında buzdolabının kapısında 2 küçük delik ve bir ezilme meydana geldi. Bazı eşyalarımın da taşınmadan önce sarmaları gereken yerlerini sarmayarak taşıdıklarını fark ettim. Fotoğrafları çekildi ve bu çizikler zaten mevcuttu. Genç odası gardırobunun da derin ve geniş bir yüzey hasarı aldığı görüldü, henüz tespit edemediğim başka hasarlar da olabilir. Bugün, söz verilen fiyattan (2.500 TL) pazarlık yapmadan eşyaların birkaç parçasını Kırıkkale Yahşihan'a taşımak için anlaştık. Kendi firmalarının başka bir küçük araçlarıyla (kendi elemanları olduklarını iddia ederek) başka bir yük alarak getireceklerini belirttiler. Eşyaların iki farklı yere teslim edileceği söylenmişti. Ancak eşyalar gecikmeli olarak geldi ve Koç Nakliyat elemanı ya da sahibi (adını bile bilmediğim kişi) sadece bir kişinin bu konuda bilgi verdiğini söyledi ve fazladan ücret talep etti. Telefon görüşmelerim sonuç vermedi ve Yücel Nakliyat çalışanları durumu inkar ettiler. Tekrar aramama rağmen cevap alamadım. Taşeron verdikleri firma çalışanı, artık muhatap bulamayacağımı söyledi. Ayrıca, Isparta'dan yüklenirken açık renkli oturma grubu sadece köşelerden streçleyerek korunmuştu, balon plastikle sarılmamıştı. Ancak taşıma yapan firma gelince, koruma balon plastikten çıkarılmıştı ve sadece köşelerde kısmi bir streçleme vardı (fotoğraflar mevcut), ayrıca dik yerleştirme ve Yahşihan'daki eve çıkarken merdivenlere sürtünme nedeniyle zarar gördü. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Ayrıca H** Bey'e de telefonla yaptığımız anlaşmada hatırlatmak istiyorum: Söz namustur ve ben verdiğim sözü tuttum.