Arvato Lojistik Ürünleri Kabul Etmiyor

4 Mayıs tarihinde IKEA'nın web sitesinden 4 adet Ingolf bar sandalyesi sipariş ettim. Ürünlerin montajı için delikleri bulunmuyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve yeni ürünler geldi. Ancak, aynı sorun bu ürünlerde de mevcuttu. Tekrar değişim talebinde bulundum ve şimdiye kadar 10 gün geçti ancak ne Horoz Lojistik firmasıyla bağlantı kuran Arvato Lojistik'ten gelen var, ne de bana dönüş yapan oldu. Değişim süresi de geçmek üzere olduğu halde sürekli olarak erteleniyor ve "o tarafa aracımız olduğunda geleceğiz" cevabını alıyorum. Hem IKEA hem de Horoz Lojistik tarafından mağdur edildiğimi hissediyorum. Çoluk çocuk yerde yemek yemek zorunda kaldık ve 1 aydan fazla bir süre geçti. Artık bir çözüm istiyorum. #IKEA #HorozLojistik #ArvatoLojistik