Aspen Nakliyat Lojistik Firmasıyla Deneyimlediğimiz Taşınma Sorunları
Aspen Nakliyat lojistik firmasıyla ilgili bir deneyimimizi paylaşmak istiyoruz. Firma yetkilisi olan Z-- hanımla nisan ayı içerisinde bir görüşme gerçekleştirdik. Taşınmamız gereken evimizin İstanbul Erenköy'den Şarköy Hoşköy'e olduğunu belirttik ve 9. katta oturduğumuz için taşınmanın asansörlü sistemle yapılması gerektiğini söyledik. Ayrıca, Hoşköydeki evimizde bazı eşyaları, örneğin kolileri, yatağı ve buzdolabını da almak istediğimizi belirttik ve bunlar için bir fiyat teklifi istedik. Tüm fiyat konusunda anlaştık ve Ersin beyin bir gün önce sabah 8.30'da şoförle geleceğini söyledi. Ancak şoför gelince ne asansör, ne de koli veya taşıma malzemeleri olduğunu fark ettik, sadece ambalaj malzemeleri vardı. Neyse ki, kırılacak eşyaların hızlıca paketlenmesi için önceden kolilediğimiz için bu durumdan dolayı daha fazla zaman kaybetmedik. Ancak Z-- hanımayla iletişim kuramıyorduk çünkü babası olan S-- beyin kayıtsız bir tavırla konuşacağını söyledi, bu yüzden başka birine ulaşamadık.
Ayrıca, ekibin yemek işiyle ilgili sorduğumda, Z-- hanım yemeklerini bizim organize ettiğimizi söyleyerek yalan söyledi. Ancak ekibin işi öğle 13.00'te bitmişti. Onlar yemeklerini yediler ve akşam 17.30'da köye vardık. Yolda yemeklerini de ayarlayarak işimizi hızlandırmak için köydeki bir esnaftan ek olarak iki hamal tuttuk ve bu için 2'şer bin ₺ ödedik. Elbette, ekip şoförü de dahil olmak üzere 2 kişi çok yoruldu, ancak bizim yorgunluğumuz ve rahatsızlık verdiğimizden dolayı Z-- hanım ve S-- beyi ne kadar ilgilendirdiğini bilmiyoruz. Ayrıca, ayrıldığımız apartmanda binanın eski olması nedeniyle asansör ve merdivenleri kullanmamıza izin verdiler, ancak taşınma süreci 3 saat yerine 5 saat sürdü. Şoför sadece dolap montajını yaptı, ancak gece geç bir saat olduğu için çıtaların ve kapak ayarlarının yapılmaması nedeniyle bir mobilyacı çağırmak zorunda kaldık ve bunun için ek ödeme yaptık.
Sonuç olarak, tüm bu sorunlara rağmen, sadece şoför E-- beyin pozitif yaklaşımı ve yanındaki diğer iki elemanın iyi niyeti için katlanabildik. Fatura kestiklerini söylediler, ancak bizimle iletişime geçmediler. Sonuç olarak, Aspen Nakliyat lojistik firmasıyla taşınma sürecimizde büyük bir mağduriyet yaşadık ve buraya yazma sebebimiz bize söylenen yalanlarla rezil olduk.