Avrupa Nakliyat (Güngören)'ın Anlaşılabilir Şekilde İşleri Gerçekleştirmemesi

Ürünümü anlaştığımız şartlarda ambalajlamadılar ve üstelik daha fazla para talep ettiler. Taşınma işlemi için Avrupa Nakliyat adlı şirketle asansörlü taşıma için 5000 TL, asansörsüz taşıma için ise 3200 TL anlaştım. Şirket bana taşıma işlemi sırasında fotoğraflar gönderdi ve nasıl taşıyacaklarını anlattı. Ben de Letgo uygulaması aracılığıyla kendilerine ulaştım ve gönderilen fotoğrafları beğendim. Evimdeki eşyaların detaylarını, kutu sayısını ve taşınacak evin kat bilgisini de tam olarak anlattım. Anlaşmaya göre evim asansörsüz bir binada 9. katta yer alıyor ve taşınacağım ev ise 3. katta bulunuyordu. Zorlanırlarsa asansör kuracaklarını belirtmeleri üzerine asansörlü taşıma fiyatını da aldım.

Ancak "Avrupa Nakliyat" ile anlaştığım kişiler, "Başakşehir Nakliyat" adında başka bir firmayı gönderdi. Bu durumu görünce şaşırdım. Konuştuğum kişinin adı "Muhammed" idi. Bana 3 araçla geleceklerini ve işin başında bulunacaklarını söylemişti. Ancak gelmedi ve yerine 50 yaşın üzerinde 3 adam ve 35 yaşın üzerinde bir adam gönderildi. Diğer evimi ise 7-8 kişi taşımıştı. Şimdi ise sadece 3 kişi vardı. Taşıma işlemi başladıktan sonra çamaşır ve bulaşık makinelerini kucaklayarak taşımaya başladılar. Anlaşmamızda belirtilen paketlemeye bakmamaları da beni endişelendirdi. Çalışanlar, bana "Bana bir şey olmaz, 22 yıldır bu işi yapıyorum" diyerek tartışmaya girdiler. Sonra "Muhammed" beyi aradım ve durumu anlattım.

Taşınma sırasında malzemeleri sararken sıkıntı yaşadılar çünkü bant, patpat gibi malzemeleri yoktu. Sadece kilim getirmişler ve sadece bir kısmını sarmışlardı. Diğer bir olay ise dolapları söken adamın beceriksizliğiydi. Dolaplar düzgün bir şekilde oturmadı ve terazi ve gönye de kullanmamışlardı. Yatağımı sökerken de kırmışlar, ben de gece yattığımda farkına varamadım ve çökmüş. Tüm bunlar taşındıktan sonra meydana geldi. Taşınmanın sonuna gelindiğinde ise 2.5 metre boyunda bir dolabım aşağıda duruyordu. Bu durumu değişiklik olarak belirtmiştim. Ancak adamlar bana tepki gösterdi. Dolapların tozlu olduğunu söylediler, fakat taşımacılık yapan birisinin tozdan etkilenmemesi gerekir diye düşündüm. Tartışmaya başladık ve kavgaya dönüştü. Ardından diğer tarafa taşınma işlemine geçildi ve orası zaten karmaşık bir durumdu. Asansör kurulmasını istememize rağmen, camın açılamayacağını söylediler. M*** adlı arkadaş ise bana "Abi, bütün pencereyi alıyoruz" demişti. (Devamı yorumlarda)