Ays Uluslararası Nakliyat, Avrupa'ya kırık ve geç teslim edilen malı iade etmiyor

Merhabalar, bir müşterimize ürün sattık ve içinde değerli bir makine bulunan ürünü firma yetkilisi Kartal bey teslim aldı. Ürünler teslim edildikten sonra, arabada kalan parçayı aylar sonra kırık olarak teslim ettiğimizi bildirdiğimizde, sorumluluk alacak bir muhatap bulamayıp müşteriyle yüz yüze kaldık. Ailesi, lojistik departmanından sorunun acilen çözülmesini bekliyor.