İkinci evde de asansör hizmeti sağlanacağı konusunda anlaşmıştık, ancak bir evde asansör kurulmadı. Eşyalarımızı zorlanarak taşımak zorunda kaldık. Eşyaları yerleştirdikten sonra, anlaşmadığımız bir miktarda fazladan para talep ettiler. Nakliyat sürecinde mobilyalarım, kolilerim ve özel eşyalarım zarar gördü. Gardırop söküldüğünde, kilit mekanizmaları bozuldu ve yeni evde bu sorunu çözemediler. 'Malzeme yanımızda yok, yarın birini göndereceğiz' diyerek ayrıldılar. Ancak, 2-3 gün boyunca sürekli oyaladılar ve sonunda küfür edip telefonu kapatmak zorunda kaldık.