Borusan Lojistik: Etkin Ürün Teslimatı ve Müşteri Odaklılık

Hepsiburada'dan 14 Temmuz'da bir dolap siparişi verdik. Siparişimiz 16 Temmuz'da kargoya verildi, ancak hala kargoda sevkiyat sürecinde olduğu görünüyor. Yeterli bilgi almak için kargo firması ile iletişime geçtiğimde, istediğim bilgileri alamadım. Her aradığımda talebimi ilettiklerini söylediler, ancak herhangi bir çözüm bulunmadı. Ürün, ellerinde 7 gündür duruyor, ancak hala lojistik firmasından gönderi yapılmamış durumda. Eğer bir sorun varsa, lütfen geri dönüş yapılsın. Sorun yoksa, artık ürünlerin teslim edilmesini talep ediyoruz. Borusan Lojistik firmasından bilgi alınmasını rica ediyoruz.