Borusan Lojistik'in Teslim Edilmeyen Kargoları

17.07.2024 tarihinde sipariş takip üzerinden adresimizde olmadığımız belirtilerek buz dolabımızın teslim edilmediği bilgisi paylaşılmış. Ne maalesef telefonla bilgilendirildik ne de mesajla bildirim yapıldı. Müşteri hizmetleri tarafından görüşmemizde, geri gönderim işlemi için onay bekleniyor denildi. Kargonun hangi koşullara göre geri gönderildiği netleştirilmelidir. Bu olumsuz durumun biran önce çözüme kavuşturulması ve buz dolabımın 19.07.2024 tarihinde teslim edilmesini talep ediyorum. Buz dolabı ihtiyacımız olan bir eşya olduğu için beklemek istemediğimi belirtmek isterim.