Borusan Lojistik, Teslimatı Göndericiye İletmiyor

14.07.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım ürünün (Borusan takip numarası 6878548), Borusan Lojistik tarafından merkez ilçede bulunan adresimize teslim edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Mağazadan yapılan siparişte ürünün adrese teslim edileceği bilgisi yer almaktaydı. Ancak kargo firması tarafından yapılan bildirimde ürünün mağazadan teslim alınması gerektiği ve aksi halde geri iade edileceği belirtilmiştir. Bu gibi durumlar internet sitesinde açıkça belirtilmemektedir. Bu durum beni mağdur etmektedir. Zaten deprem sonrasında büyük kayıplar yaşamışken, parasını ödediğim ürünümde de zorluklarla karşılaşmak son derece üzücü. Bundan sonraki alışverişlerimde kesinlikle Borusan Taşımacılık ile iş yapmayacağım.