Buzdolabının Arızalandığı Nakliyat Sırasında Gündem

Pendik Gündem Nakliye Taşımacılık firmasıyla bir taşımacılık anlaşması yapmıştım. Bu taşımacılık işlemi, sigortalı bir şekilde gerçekleştirildi. Buzdolabımın taşınmasından sonra bana, bir saat sonra fişin takılacağı ve çalışır durumda olduğu bilgisi verildi ancak dolap çalışmıyordu. Durumu fark edince, yetkili bir servis çağrıldı ve taşınma esnasında dolabın sarsılmadan dolayı hasar gördüğü raporlandı. Bu sorunu Pendik Gündem Taşımacılık yetkililerine ilettik ancak onlar tarafından kabul edilmedi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve şikayetimiz üzerine bir soruşturma açıldı. Bu yaşadığımız durum, taşınma yapacak olanların dikkat etmeleri gerektiği konusunda çok önemli bir örnektir.