Ceviz Evden Eve Taşıma Hatası

08 Eylül 2021 tarihinde bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Sakarya Ceviz Nakliyat firmasını kullanarak evimi taşıdım. Nakliye işi için firma sahibi ile anlaştık. Başka bir firma teklif vermiş olsa da, referansımız olduğu için bu firmayı tercih ettik. Ancak taşıma günü geldiğinde, firma sahibi dahil olmak üzere 5 kişi geldi. Bu kişilerden 2-3 tanesi işlerini bilen insanlar olsa da diğerleri ise daha az bilgili ve deneyimsizdi. Nakliyecilik sektöründe genellikle böyle bir algı vardır; ilk başta her şey yolunda gider ancak eşyalar arabaya yerleştirildikten sonra tavır, hal ve hareketler değişmeye başlar. Neyse, bu detaylardan geçelim. Firma, başlangıçta her şeyi dikkatli bir şekilde paketlemeye başlamış olsa da zamanla bu özeni kaybetti. Taşıma işlemi aslında aynı gün içinde tamamlanması gereken bir durumdu ancak araç arızası yüzünden ertesi güne sarktı, bu da beni zor durumda bıraktı. Eşyalarımı alırken zarar görmüş buldum ve bunu firmaya ilettim. Ancak firma yetkilisi, "taşıma sırasında ufak tefek şeylerin olması normaldir" diyerek zararı önemsizleştirdi. Zararlarımız arasında 3 porselen tabak, orta sehpa köşelerinin ezik ve dağılmış olması, çocuk dolabının eksik parça montajı, buzdolabında nokta şeklinde ezik ve dolu yemiş gibi ses çıkması, aynalı komodinde yandan ezik ve çizik bulunması gibi birçok sorun vardı. Aslında daha fazla şikayetimiz var ama yazmaya karar vermedim. Her gün yeni bir sorunla karşılaştıkça, paramızla rezil olmanın ne demek olduğunu anladım. Firma sahibiyle olan anlaşmadan memnunum ancak iş bilmeyen ve hem arkadaşımı hem de beni mağdur eden diğer çalışanlarla memnun değilim. Bu nedenle, işlerini düzgün yapmaları için bu yazıyı paylaşıyorum. Aksi takdirde, çok geç kalmış oluruz. Arkadaşın referans olması ve her gün yaptıklarını görerek pişmanlık duymam nedeniyle bu işe bulaştığımı düşünüyorum.