Doğtaş'dan Satın Aldığım Ürün Evime Teslim Edilmiyor

21 Mayıs 2024 tarihinden bu yana, tarafımdan Doğtaş'tan satın aldığım ürünün teslimatını gerçekleştirmeyen Home lojistik firmasına yönelik şikayetim vardır. Nisan ayında, İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından 4 metre kumaş siparişi verdim ve bana 21 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak, beklenen tarihte firma gelmedi. 6 Temmuz 2024 tarihinde firma, ürünü teslim etmek için geleceklerini bildirdi fakat ürün maalesef mevcut değildi. Kargo görevlisi, ürünün kaybolmuş olabileceğini ifade etti. Ancak, kargo takibinde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ürünün teslim edilmediği, tutanakla belgelenmiştir. Home lojistik firmasının derhal ürünü bana teslim etmesini talep ediyorum.