Ekşioğlu Lojistik, Gönderimlerimizi Gerçekleştirmiyor

Bu şirketle bir süre önce tanıştık, ne güzel olurdu hiç tanışmamak. 30 Ocak'ta Ankara'daki evimizden eşyalarımız firmanın iç hat taşımacılığıyla İsveç'e taşınmak üzere alındı. Kendileriyle yaptığım görüşmede 12 Şubat'ta İsveç'e varacağımızı ve o tarihten önce teslim alacak kimse olmayacağını belirttim. Bugün 12 Mart ve eşyalarımız hala gelmedi. Birkaç hafta önce Almanya'ya geldiği söylendi. İlk başta bir ya da iki gün içinde geleceğini düşündük ve sabrettik. Ancak firma yetkilisi, Almanya'daki taşıma acentesinin ücretlere zam yapması nedeniyle bu zamı bize yansıtamadıkları için eşyalarımızı göndermediklerini söylüyor. Başlangıçta bir haftaya kadar çözebileceklerini söylemesine rağmen bizi sürekli arayarak oyalıyorlar. Eşyalarımızın gelmesi 1.5 ayı geçti. Biz aramazsak bize hiçbir bilgi verilmiyor. Bir de "12 Şubattan önce gelmesin, o tarihten sonra gönderin" sözümü "12 Şubattan sonra herhangi bir tarihte gönderebilirsiniz" diye anlamışlar gibi görünüyor, bu da onların kendi hatası için bahane bulmaları gibi görünüyor. Bu kadar mı düşüncesiz olunur? 12 Şubat'ta yurtdışına gittik, bu firma yüzünden sıkıntı yaşadık, çocuğum her gün oyuncaklarını soruyor, ağlıyor, çok mağdur olduk.