Ben, İstanbul Avrupa Yakası'nda yer alan evimi yakın mesafeye taşıtmak için on gün önceden nakliye firmasıyla iletişime geçtim. 17.06.2023 tarihinde, taşımanın dışarıdan asansörle gerçekleştirileceği ve işçilik dahil fiyat konusunda anlaşma sağladık. Daha sonra, mağduriyet yaşamamak için kendilerini hatırlatmak amacıyla aradım, ancak gün geldiği halde hiçbir haber alamadım. Konuştuğum kişi, sizinle saat 13:00 gibi görüşme yapacağını not aldığını söyleyince beklemeye başladım. Saat 14:00 gibi tekrar arayıp dönüş yapmalarını söyledim ve yine cevap alamadım. Defalarca iletişim numaralarını aradım, ancak hiçbir cevap alamadım. Doğal olarak, bu durumda güvendiğim bir firma olduğu için elektrik, su ve doğal gaz aboneliklerimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süre zarfında, ailemle birlikte lavabo, doğal gaz ve elektrik kullanamadık ve zorlu bir kış geçirdik.