Enka Nakliyat Hizmetinde Karşılaştığımız Zorluklar

Tayin sebebiyle taşınma işlemlerimizi İzmir Enka Nakliyat ile anlaştık ve eşyalarımızı 22 bin TL karşılığında taşımalarını talep ettik. Fakat gardırop yanlış bir şekilde monte edildi ve bizlerin sökmesi gerekti. Nakliyat firması, tekrar montajının yapılmayacağını belirtti ve biz de bu durumu kabul ettik. Ancak eşyalarımız indiğinde bize 4.400 TL daha ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Zorunlu olarak bu ödemeyi gerçekleştirdik. İki gün içinde eşyaların teslim edileceği söylendi fakat tam 6 gün süresince eşyaların yolculukta olduğunu öğrendik. En sonunda bugün eşyalarımız geldi fakat taşıma işleminin gerçekleştirilmeyeceği ve eşyaların sokağa bırakılacağı bilgisi verildi. Bu duruma karşılık ekstra bir kişi tutarak eşyaları taşıdık ancak nakliyat firmasının çalışanları sadece kamyonetin kasasını açıp beklediler. Tamamen yanıltıcı bir durum ile karşı karşıyayız. Bunun yanı sıra şikayette bulunduğumuz sorumlusu olan C*** Hanım telefonlara cevap vermemekte. Başlangıçta bir telefon kadar yakın olduğunu söylemişti. Yani, başlangıçta anlaşılan 22 bin TL taşıma ücreti, 37 bin TL'ye yükseltilmiş durumda. Bu durumu kabul etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Umuyorum ki bu şikayetim üzerine bana bir cevap verilir.