Eşyalarım Hasar Gördü: Akar Nakliyat (Diyarbakır)

Diyarbakır'dan iletişime geçtiğim nakliyat firmasıyla anlaşmamızı yaptık. Eşyalarımın sigortalı olacağı ve asansör hizmeti ile taşınacağı bilgisini verdiler. Türkiye genelinde hizmet verdiklerini belirttiler. Ancak daha sonra işi farklı bir seyahat taşımacılık firmasına devretmişler. Firma beni aradı ve geldi. Küçük bir pikapla eşyalarımı taşıyacaklarını söylediler. Eşyalarımı aracın üzerine halatlarla bağlayarak Bursa'ya getirdiler. Ancak, eşyalarımın çoğu zarar görmüştü. Orta sehpa kırıktı, koltuklar lekeli ve yırtılmıştı. Bazaların tahtaları kırıktı ve üzerindeki kumaşlar kirli ve yırtıktı. Yatağım yerde sürüklenmiş ve kirliydi. Koltuk takımının ayakları kırıktı, fırının kulpunda sorun vardı. Ayrıca, evin duvarları hasar görmüş, ahşap parke ve merdivenlerde soyulma ve kırılma gibi birçok sorun vardı. Kurulum için bile gerekli olan ayak vidalarını bile bulamadık. Nakliye firması sorumluluğu kabul etmedi, taşıyan firma da kendisiyle ilgisi olmadığını belirtti. Herkes suçu birbirine atıyor ve çözüm bulmakta yardımcı olmuyor. Şikayet ettiğimizde ise "git kime şikayet edersen et" şeklinde bir tepki alıyoruz. İşi alma aşamasında tüm sorumluluk bize aitti dedikleri halde, sigorta ve asansör gibi hizmetler vaat edildikten sonra hiçbiri sağlanmıyor. Üstüne üstlük korkutarak ve zorla para talep ediyorlar.