Eşyalarımı Kaybettim: Şengüven Nakliyat Taşınma Sürecinde

Bir ay önce İzmir'den İstanbul'a taşındık. Eşyalarımızı taşırken özel bir anlamı olan kılıcımı, taşıma görevlilerine vermemize rağmen, kılıcımı teslim etmediler. Birçok kez aradım, yazdım ve konuştuk, ancak hiçbir yanıt alamadım. Bana kargolayacaklarını ve bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Ancak bir çalışanları ne cevap veriyor, ne de aramalarıma yanıt veriyor. Evden taşınırken avizem kırıldı, ancak bu konuda sesimi çıkarmadım çünkü insanlık hali olarak kabul ettim. Eşyalarımı hızlıca taşıdılar, uyarılara rağmen yine sesimi çıkarmadım. Ancak yapılan bu durum gerçekten ayıptır. Yanıt vermemek ne demektir? Kimse kimseye bedava hizmet sunmuyor, bunun karşılığında bir ücret alınıyor. Bir şeye manevi değer katmış olan bir şeyi nasıl olur da hala teslim edemiyorlar veya neden teslim etmiyorlar? Acil bir çözüm bulamazlarsa tüketici haklarıma başvuracağım ve bu mesele mahkemeye taşınacak. Hiç kimsenin bir çocuğunun karşısında durduğunu sanmıyorum. Bu yaşta bu tür sorunlarla uğraşmak gerçekten anlamsız ve saçma. (Resmi sitenizde form doldururken her harfi büyük harfle başlatmamanızı öneririm, gereksiz bir durum. Ayrıca siteniz de çalışmıyor, formu bile gönderemiyorum.)