Ferzen Nakliyat (İzmir) Taşınma Sürecinde Beklenmedik Maliyetlerle Karşılaştık

İzmir'den Antalya'ya evimizi taşıması için Ferzen Nakliyat ile anlaştık ve bu hizmet karşılığında 30.000 TL ödedik. Şirketin yetkilisi C****, telefon ve yazılı olarak bize modüler asansörler dahil tüm yükleme, boşaltma ve taşıma maliyetinin bu fiyata dahil olduğunu iletti. Ancak, İzmir'de eşyalarımız yüklendikten sonra firma ek olarak 2.000 TL ücret talep etti, bu konu anlaşmamıza uygun değildi. İlerleyen süreçte, Antalya'ya varışta KDV'li fatura keseceklerini ve bu nedenle 6.000 TL KDV ek ücret talep edeceklerini ilettiler. Ayrıca, Antalya'da da asansör için 2.500 TL aldılar. Eşyalarımızı teslim almak istediğimizde, sürecin tamamlanması için tüm parayı ödemeden kamyondan indirmeyeceklerini belirttiler. İnternet araştırmalarımda, benzer durumların daha önce de yaşandığını gördüm. İnsanları eşyalarını teslim aldıktan sonra ekstra ücretler talep ederek ve kamyonda tutarak mağdur ettiklerini öğrendim. Hamile olduğum bu dönemde yaşadığımız bu durum bizi mağdur etti ve 9.500 TL zarara uğradık. Ferzen Nakliyat hakkında tüm ses kayıtları ve yazışmalarla birlikte polise ve mahkemeye gerekli şikayetlerde bulunuyoruz. Bu şirketin yasal bir ceza alması için tüm ilgili kurumlara şikayette bulunacak ve herkesi Ferzen Nakliyat ile çalışmamaları konusunda uyarıyoruz.