Gökyüzü Nakliyat Yozgat İşleminden Zarar Gören Taşıma Tarihini İstediği Gibi Değiştiriyor.

Nakil işlemini gerçekleştirmek üzere Tayin nedeniyle taşınmak durumunda kaldık. Gökyüzü Nakliyat ile anlaşma yaptık ve taşıma işlemi için 27.08.2022 tarihinde sözleştik. Anlaşmanın gereği olarak 1000 TL kapora ödedik. Iğdır İzmir arası taşıma ücreti ise 13.000 TL olarak belirlendi. Anlaşmadan 20 gün önce, son 7-8 gün kala bize 27. gün değil de 29.ünde gelme durumlarını ilettiklerini söylediler. Arabalarının arızalandığını ifade ettiler, bu durum benim işimi planlamamı etkilemektedir. Elbette bunu kabul etmedik ve kapora bedelimize geri verilmesini talep ettik. Ancak iade işlemi yapılmadı ve sürekli oyalama yapıldı. İş ahlakı açısından müşteriyle iletişimde nasıl olunması gerektiğini bilmemektedirler. Muhatap olduğumuz kişi oldukça kaba davranmaktadır. Biz o parayı kazanmak için ne gibi zorluklarla çalışıyoruz, eşim haftalarca evimize gelemiyor ve canını özveriyle ortaya koyuyor, ancak biz istedikleri zaman bizimle ilgilenemiyorlar. Kendi güvencem için aldığım önlemi bile bahane ediyorlar. Anlaşmaya göre zamanında gelmeyen ve sözleşmeyi bozan onlar, ancak yine de şikayetlerle ilgili yorum yapanlara saldırıyorlar. Aldığınız yorumlardaki doğruluk payı kesinlikle vardır. Herhangi bir işletme için bu kadar olumsuz yorum yapılması tesadüfi değildir. Sanırım artık sorunları kendi içlerinde aramalı ve davranışlarını düzeltmeliler. Müşterileri mağdur etmeden dürüst bir şekilde işlerini yapmalılar.