Grup20 Nakliyat Denizli'de bir firma olarak taşımacılık sektöründe hizmet veriyor. Son yaşadığım deneyimlerden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Şirket yetkilileri, taşıma işlerini üstlenen diğer firmalarla iletişim kurarak arabuluculuk yapıyorlar. Ancak, işlerini sorumsuz ve kötü bir şekilde yaptıklarını düşünüyorum.
Örneğin, bir taşımada yaşadığım sorunlar sonrasında, davlumbazımızın kırıldığı ortaya çıktı. Yetkililer, bize bir ekspertiz gönderme sözü verdiler, ancak bir ay boyunca hiçbir şekilde göndermediler. Sonunda, "siz yaptırın, masraflarınızı bize bildirin, paranızı gönderelim" şeklinde bir yanıt aldık. Biz de taşıma işlemini başka bir firmaya yaptırdık, ancak şimdi iki aydır ne alacak miktarımızı alabiliyoruz, ne de firma yetkililerine ulaşabiliyoruz. Sadece yarın döneceğiz diyerek telefonları kapattılar ve bir daha aramadılar veya açmadılar.
Bu durumda, 695 TL gibi bir alacağımız olmasına rağmen, şu anki durumda hakkımızı alamadık. Bu durumu Allah'a havale ediyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Her ne kadar zor olsa da, şikayetçi olacağım ve bu süreci sonuna kadar takip edeceğim.