Home Lojistik Şirketinin İhmal Edici Tutumu

2 ay önce Minar mobilyadan aldığım portmanto ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tam 2 aydır, gönderilmek üzere birleştirilmeyi bekleyen iki tahta hala gönderilemedi. Bu sorunu çözmek için Home lojistik ile iletişim kurduk ve kargonun onlara teslim edildiğini öğrendik, ancak takip edemiyoruz. Durumu öğrenmek için lojistik firmasıyla iletişime geçtim ve kargonun depolarında olduğunu ancak ne zaman gönderileceğinin belirsiz olduğunu söylediler. Planlamada da yer almayan kargomuz dinlendiriliyormuş. Görünüşe göre kargomuz esir alınmış gibi, belki de fidye isteneceğini düşünüyorum. Bu durumda, işinizi ne kadar ciddiye aldığınızı sorgulamadan önce, sorunu çözmenizi bekliyoruz.