Home Lojistik, Ürün Gecikmeleriyle Siparişleri Olumsuz Etkiler.

13 Kasım 2022 tarihinde ben, internet üzerinden Minar Mobilya'dan bir gardırop satın aldım. Minar Mobilya'nın web sitesinde, ürünün 14 iş günü içinde üretimden geçirilerek müşterilere teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Minar Mobilya, ürünü ürettiğini ve kargo firmasına teslim ettiğini beni telefonla ve mesaj yoluyla bilgilendirdi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen (bugün 30 Kasım 2022), ürünün hangi kargo şirketi tarafından gönderildiği hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Minar Mobilya iletişim merkezini aradığımda, ürünün Home Lojistik firması tarafından bana teslim edileceği bilgisini aldım. Ancak Home Lojistik firması, ürünün ellerinde olduğunu ancak teslimatının henüz planlanmadığını ve bulunduğum bölgeye sevkiyatının birkaç haftayı bulabileceğini belirtti. Minar Mobilya'nın web sitesinde, ürün teslimatının bu kadar uzun sürebileceği konusunda hiçbir bilgi kaydı yoktu. Eğer teslimat süresinin bu kadar uzun olacağı bilgisi mevcut olsaydı, kesinlikle bu ürünü Minar Mobilya'dan almazdım. Tüketici olarak, bu ticari yaklaşımı, prensipsiz ve plansız ticaret anlayışını onaylamıyorum. Gecikmeden kaynaklanan şikayet hakkımı, ilgili yetkililere de bildireceğimi beyan ediyorum.