Yükleniyor
 
819 Görüntülenme

Horozlar Group, Eşyalarımız ve Paramızı Aldıktan Sonra İzne Uyandı!

Biz ev eşyalarımızı yurt dışına taşımak için internet üzerinden Horozlar Logistik adıyla tanıtan sahte bir şirkete inandık. Firmanın profesyonel olduğunu düşündük, çünkü eşyaları düzgün bir şekilde topladılar ve ödeme alana kadar sürekli iletişim halindeydiler. Ancak eşyalarımız, anlaşma yapılan bir firma bulunana kadar (*bu en iyi senaryo olabilir*) depolarda bekletiliyor. Eşyalarımız hangi ülkelerden geçiyor, ne zaman teslim edilecek, tam ve eksiksiz teslim edilecek mi gibi konularda ise belirsizlikler var. 3500 euro ödedik ve eşyalarımız 50 gündür kayıp. Hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Eşyaların sınırı nasıl geçeceği ise vekaletnamenin süresi dolduğu için belirsiz. Sorularımıza kesinlikle yanıt alamıyoruz. Eşyalarımızı paketledikleri şekilde özellikle hacmi abarttıkları ortaya çıktı. 20 metreküp eşya için 36 metreküp çıkardılar ve bu ölçümü hiç yapmadan belirlediler. Biz hacmi en, boy, yükseklik formülüyle hesaplamanın gerektiğini söyledik ancak şirketteki bir kadın buna karşı çıkarak hacim için en, boy, genişlik, yükseklik formülünü kullanmaları gerektiğini iddia etti. Biz de bunun doğru olmadığını dile getirdik. Anlayacağınız, şirketin bilgisi sıfır ancak dolandırıcılık konusunda becerileri yüksek. Şirket, ısrarla elden nakit ödeme yapmamızı istedi ancak biz banka aracılığıyla ödeme yaptık. Euro hesabımızdan para transferi olduğu için ödemenin şirketin hesabına geçmesi 3 gün sürdü. Bu süre boyunca tek kontak kişi olan M*** sürekli aradı ve mesajlar gönderdi, ancak endişeliydi. En sonunda, "eşyalarımız sizde, 500 euro depozito gönderdik ve 3000 euro daha ödeme yapıyoruz" dedik. Bu durumda endişe etmenize gerek yok, siz şirket olarak ilk kez euro hesabından ödeme alıyor musunuz? Bu noktada "burada bir şeyler normal değil" dedik. Hava soğumaya başladı, çocuklarımız üşümeye başladı, kıyafetleri yok, okullar açıldı, kitaplarımız yok. Bizi o kadar mağdur ettiler ki. Hakkımızı kanuni yollardan sonuna kadar arayacağız.


2024-08-31 13:00:28

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler