Horozlar Group Taşımacılık Müşteri İletişimine Yanıt Vermedikçe Eşya Teslimatları Gecikiyor!

İşlerini kendi aracı ve personeli olmadığı için dışarıdan buldukları aracı firmalara uygun bir maliyetle yaptıran bu şirket, bu şekilde yüksek kar elde etmektedir. Ancak, karlarını maksimize etmek için en ucuz nakliyatları takip etmektedirler. Bu durumda, uygun bir araç bulunamazsa eşyalar uzun süre depoda tutulmaktadır. Eşyalar teslim edilene kadar her şey yolunda gitmektedir. Ancak, eşyaları aldıktan sonra sorunlar başlamaktadır. Teslimat tarihi geldiğinde çeşitli bahanelerle teslimat ertelenmektedir. Ben de hiç tanımadığım bir ülkede eşyalarım olmadan kalıp, sıkıntı yaşamaktayım. Bir süre sonra telefonlarım ve mesajlarıma cevap alamıyorum. Firma, sanki ölü taklidi yapmaktadır. Arkadaşlarım beni aradığında telefonları açıyorlar, ancak benimkini açmıyorlar. WhatsApp mesajlarımı görüyorlar, ancak cevap vermiyorlar. Eşyaların gecikmesi ayrı bir sorun olmakla birlikte, eşyaların çalındığı ya da yanıltıldığım konusu ayrı bir sorundur. Ancak avukatımla şirkete ulaşmayı başardık. Eşyalarımı Almanya'daki bir şirketin deposunda tuttuklarını ve ucuz bir nakliyat denk getirmek için bunu yaptıklarını öğrendik. Aracı firmanın deposuna eşyalarımı getirtmek için bu firma ile iletişime geçtik. "Verdiğimiz fiyatı beğenmedikleri için eşyalar haftalardır depoda duruyor" dediler. Firma ile iletişime geçtikten sonra bir sonraki gün eşyalarıma kavuştum. Bahsi geçen aracı firma, taşımacılık işini başından sonuna kadar profesyonel bir şekilde yapan bir firma olarak bilinmektedir.