İçel Nakliyat Gecikmeli Eşya Taşıması

Bugün İçel Nakliyat firmasıyla eşyalarımızı taşıttık. Yüklenen eşyalarımızın en erken pazar günü indirileceğini söylediler. Ancak şu anda eşyalarımın Erzurum'da olduğunu öğrendim, yol üzerinde olmayan bir yerde. Eşyalarımı buldukları başka eşyalarla doldurarak şehir şehir geziyorlar ve en erken 48 saat sonra teslim edebileceklerini belirtiyorlar. Bu durum benim için çok kötü bir deneyim. Eğer yolda bir kaza olsa veya eşyalarım hasar görse, kim bunun sorumluluğunu üstlenecek? Ayrıca yatak odası mobilyalarımın birkaç parçası yükleme sırasında asansörden düşererek kırıldı. Hasarı karşılayacaklarını söyleseler de, kırılan parçaları tamir ettirmem gerekiyor. Benim yeni ve hiç taşınmamış mobilyalarımın ikinci el ve kırık dökük mobilyalara dönüşmesi kabul edilemez. Şu an eşyalarımın şehir şehir dolaşarak gelmesi ve nerede olduklarını bilmediğim durumda, tüketici olarak büyük bir endişe içindeyim.