İstanbul'da Taşınma Hizmetinde Müşteri Mağduriyetine Neden Olan Sorunlar

İstanbul Evden Eve Nakliyat firması, beni mağdur etti. Yeni kurutma makinesimin kapakları zarar gördü. Makineyi içine doğru sıkıştırdıkları için fazla ses çıkarıyor ve içine çarpıyor, bu yüzden kapakları değiştirmek zorunda kaldım. Ayrıca mikrodalga fırının üstünü de çizdiler. Başta, bütün masrafları biz karşılayacağız dediler, ancak hiçbirini üstlenmediler. Faturayı birkaç kez kendileriyle paylaştım, ancak aylar boyunca sürekli oyaladılar. Makinenin arızası taşıma kaynaklı olduğu için garanti kapsamına girmiyor. Elimde hepsinin belgesi var. Parayı alacak gibi görünmeyince, en azından İstanbul'dan klimamı buraya getirin, servisiniz olduğunda dedim. Tamam dediler, yarın veya bir sonraki gün diyerek beni sürekli oyaladılar. Her şeye evet diyorlar, ancak hiçbir şey yapmıyorlar. Sadece oyalama politikası izliyorlar. Artık telefonlara çıkmıyorlar ve mesajlara da dönüş yapmıyorlar.