İstanbul Nakliyat Sektöründe Sıkça Karşılaşılan Zorluk: Gerçek Nakliyat Firmaları

Bu ev taşımacılığı şirketini online platformdan bulmuştum. Şirketin sahibi olduğunu düşündüğüm O***A*** ile telefonla iletişime geçtim. Daha sonra anladım ki aslında O***A*** sadece bir aracı-komisyoncuymuş. Şehirlerarası bir taşımacılık için ben ve oğlumun eşyaları için anlaştık. Oğlum 1+1, ben ise 3+1 evde yaşıyorduk ve aynı şehre taşınacaktık. Tüm eşyaların fotoğrafını çektik ve nakliyatçıya bir listeyle gönderdik. Kendisi, en büyük araçlarının yeterli olduğunu ve herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Yeni şehirde, hem benim hem de oğlumun eşyalarını taşımak için bir vinçe ihtiyaç duyulacaktı. Nakliye, vinç, KDV ve sigorta için toplamda 88.000 TL'ye anlaştık. Taşınma günü önce oğlumun eşyalarını yüklediler, ardından bizim eve geldiler. Ancak gelir gelmez, şikayet etmeye başladılar ve "Ne kadar çok eşyanız varmış" dediler. Eşyaların kamyonun içine sığıp sığmayacağını sorduğumda sürekli "Merak etmeyin, sığdıracağız" cevabını aldım. Ancak sonunda, eşyaların yaklaşık beşte biri kamyonun içine sığmadı. Eşyaları kamyonun üzerine yüklemeye başladılar ve ben itiraz ettim. Oğlumun kalan eşyalarını boşaltmaya giderken, benden ekstra 10.000 TL istediler. Ancak buna razı olmadım ve ödemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine oğlumun eşyalarını boşaltmama tehdidinde bulundular. Ben de polisi çağırmakla tehdit ettim. Ödemeyi gerçekleştirebilmek için sigorta poliçesini ve faturayı istedim. Ancak ikisi de mevcut değildi. Ben de 88.000 TL için bu şartlarla anlaştığımızı söyledim ve fatura gelmezse ödemeyi yapmayacağımı belirttim. İlk başta fatura düzenlemeyi kabul etmediler. Maliyeye şikayet etmeyi düşündüğümü söyledikten sonra bana 67.667 TL'lik bir fatura gönderdiler. Neden eksik bir fatura gönderdiklerini sorduğumda ise "öyle istediniz" diye yalan söylediler. Olayı daha fazla uzatmamak için 88.000 TL'nin kalanını ödemeye karar verdim. Eşyaları yerleştirirken fark ettik ki neredeyse tüm mobilyalarımız çiziklerle doluydu. Bazı eşyalar ise tamir edilemez şekilde kırılmıştı. Benim bir alet çantam da kaybolmuştu. Nakliyecilere şikayetlerimizi ilettiğimizde, "Bu tür şeyler olabilir, normaldir" cevabını aldık. Sonuç olarak, bizim için tam bir kabus oldu. Şikayet etmek için sahibinden.com'daki tüm izlerin silindiğini gördüm. Demek ki 2220 olumlu yorum da sahteymiş.