İstanbul'un Esenyurt bölgesindeki Eksper Nakliyat'ın İsteksizlikle Yürüttüğü Nakliyat Süreci: Bozulan Mobilyalar ve Kaybolan Eşyalar

Esenyurt Bahçekent'teki sitemize taşınma işlemimiz 15.04.2024 tarihinde gerçekleşti. Eksper Nakliyat firmasıyla anlaştım. Fakat ekip, cam malzemeden oluşan eşyalarımın özen gerektiren bir durumda olduğunu bilerek gerekli dikkati göstermedi. Sarma veya koruma yapmadılar. Yatağımın başlığını kırdılar ve tamir edeceklerini, sigortalarının olduğunu belirttiler. Ürünü alıp götürdüler, ancak ne tamir ettiler ne de geri getirdiler. Ürünün tamir edilerek geri getirilmesini ve bu sürecin ardından ödeme yapacağımı söyledim, fakat ne ürün tamir edildi ne de geri getirildi. Üstelik para talep ediyorlar. Telefonlarına cevap vermiyorlar ve nakliye ücretini ödeme konusunda ısrar ediyorlar. Ancak ürünümü tamir etmedikleri için güvenimi kaybettim. Adresleri dahi bilinmediği için, hukuki süreç başlamaktan kaçınılmaz oldu. Şu anda yatak odamda başlıksız bir yatak duruyor ve bu durumdan son derece mağdurum. Bu firmayla çalışarak evinizin eşyalarını riske atmamalarını tavsiye ederim.