İzmir'den Frankfurt'a hatalı eşya taşımacılığında İnter Lojistik hizmetleri

İzmir'den Frankfurt'a taşınmak için Inter Lojistik firmasıyla anlaştım. Maalesef 13 Ocak'ta teslim ettiğim eşyalarımı 22 Mayıs'ta kırık ve hasarlı bir şekilde alabildim. Üstelik sigortam olmasına rağmen, hasar tazminatı talebinde bulunduğumda, zati eşyalara verilen zararın tazmin edilemeyeceği konusunda bilgilendirildim. Firmaya sürekli ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli olarak oyalama taktikleriyle karşılaştım. Bu deneyim, başından sonuna kadar organizasyon eksiklikleri ve hayal kırıklıklarıyla dolu bir hüsranla sonuçlandı. Üstelik Almanya'daki nakliyecilerin ücretini bana yüklendiler ve kur farkını aldılar.

Kutuların %30'u hasar görmüş durumda. En değerli yemek takımlarımız, kristal bardaklarımız ve boy aynalarımız maalesef kırık bir şekilde geldi. Köşe grubumuz ciddi hasar görmüş ve doğrudan kamyona yüklediğimiz mobilyalarımız küflenmiş bir halde teslim edildi (muhtemelen depolarında su bulunuyordu). Ayrıca gece yarısı teslimat yapmaları nedeniyle eksik bir koli teslim edildi (nedense en değerli koli kaybolmuş).

Ödeme konusunda çok hızlı hareket ediyorlar, ancak tazminat konusunda sağır gibi davranıyorlar. Bu noktadan sonra firma tarafından bir çözüm bulunacağını düşünmüyorum.

Diğer arkadaşlarımın da aynı duruma düşmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum. Sizler de benim yaptığım hatayı yapmayın, başlangıçta biraz daha fazla ödeme yapmanız gerekebilir, ancak en azından eşyalarınızı sağlam bir şekilde alırsınız ve bir sorumluyla iletişim kurabilirsiniz. Keşke bu şirketle çalışmayı tercih etmeseydim.