Kadirli'deki Hançer Taşımacılık: Güven Sorunu

Muğla'dan Kadirli'ye taşındım. Taşınma tarihinden 10 gün öncesinde nakliyat firmasına ev ve eşya detaylarını ilettim. Evin ve eşyaların videosunu gönderdim. Evim 3+1 olduğu için birinci katta bulunuyor. Firma 35 bin TL fiyat söyledi ve kapora olarak ödedim.

Taşınma günü geldiğinde nakliyat firması küçük bir kamyonet ile geldi. Yetkililer, eşyaların durumunu kendileri gözlemleyerek yüklemeye başladılar. Ancak eşyaların sadece üçte biri kamyonete sığmadı. Bu yüzden komşunun bahçe balkonuna kalan eşyaları bizzat kendim taşımak zorunda kaldım. Firma temsilcileri, "Merak etmeyin, en geç 2-3 gün içinde kalan eşyaları da taşırız" dedi ve Kadirli'ye gittiler.

Maalesef taşınma sürecinde birçok eşyam kırıldı veya hasar gördü. Nakliyat firması tam 2 ay boyunca beni oyaladı.

Kalan eşyalarım da taşınmadı. Bu nedenle kendi imkanlarımla ek bir 15 bin TL'ye daha mal olacak şekilde eşyalarımı taşıdım. Firma yetkililerinden, kalan eşyaların taşımadıkları için ödememin bir kısmını rica ettim ancak yine oyalama taktikleriyle karşılaştım. Paramı alamadım ve fatura da verilmedi.

Bu deneyimle birlikte, firma düşük bir iş ahlakına sahip, güvenilmezip, profesyonellik konusunda sınıfta kalmış ve sorumluluklarını yerine getirmemiştir. Müşteriye olan saygıları da oldukça zayıftır.