Kalp Evden Eve Nakliyat Taşınma Sürecinde Mağdur Durumda Kaldık

Erzurum'da bir nakliyat firması olan Erzurum Kalp Nakliyat'ın iletişim bilgilerini internetten bulduk ve firma olduklarına inandık. Kaydımızı yaptırdık. Firma yetkilileri, aracın geliş saatini bildireceklerini söylediler. Ancak saat bilgisi bize gelmedi ve telefonlarına ulaşamadık. Sabah da telefonları kapalıydı. Sonunda onlara ulaşmayı başardık. Onlara göre, Erzurum'daki yüklerini boşaltıp yola çıkmadan önce Erzincan'a geleceklerdi. Biz de tamam dedik. Öğlen saatlerinde tekrar arayarak nerede olduklarını sorduğumuzda işlerinin bittiğini ve birazdan yola çıkacaklarını söylediler. Bunun üzerine, onlarla herhangi bir ilişkimizin olmadığını belirterek, elektrik, su gibi abonelikleri kapattık. Saat 16.00 olduğunda tekrar aradık, ancak telefonları açmadıkları için başka bir numaradan aramak zorunda kaldık. Bu sefer telefonu başka bir personel açtı ve aracın bozulduğunu söyledi. Nerede olduklarını sorduğumuzda Erzincan'da olduklarını söylediler. Daha sonra M** bey tekrar bizi aradı ve nerede olduklarını sorduğumuzda Erzurum'da olduklarını belirtti. İki farklı kişi bize farklı cevaplar verdi. Kendi kendimize hangisine inanacağımızı düşündük. Sonra M** bey, aracın işlerinin bitmediğini ve Erzincan'dan başka bir arkadaşın yönlendirileceğini söyledi, ancak hiç kimse gelmedi. Daha sonra Nakliyeciler Platformu'ndan öğrendik ki, bizi taşıdıktan sonra başka bir iş bulamadıkları için eşyalarımızı almaya gelmemişler ve işi başkasına vermeye çalışmışlar. Hatta firma oldukları da değilmiş, bunu da sonradan öğrendik. Bizi ortada bıraktılar ve bu durumu affetmiyoruz!