Kasımoğlu Nakliyat, Eşyaları İndirmeden Ek Ücret Talep Etmiyor

Kasımoğlu nakliyat firmasıyla anlaşma yaptık ve evimizi İstanbul'dan Sivas'a taşımak için ilk olarak 7.000 TL ödemeyi kabul ettik. Eşyalarımızı çekip attıktan sonra bize 7.500 TL demeç geldi, bir saat daha geçtikten sonra ise fiyat 8.000 TL oldu. Son bir saatte ise fiyat 8.500 TL'ye çıktı. Biz eşyaların zarar görmemesi ve güzel bir şekilde paketlenmesi konusunda endişeliydik ve sesimizi çıkarmadık. Yola çıktık ve Sivas'a vardığımızda araba elektrik sorunu yaşadı. Nakliyat şirketinin sahibi olan M** bey, arabasının sorunuyla ilgileniyor ve eşyaları çıkarmıyor. Dairemize genç bir çocuk yardım etmeye başladı ancak diğer şoför yaşlı olduğu için yardımcı olamıyordu. Binada asansör vardı ve eşyaları asansöre yığıp taşımaya başladılar. Güvenlik ve binanın sakinleri uyarıda bulundu ama nakliyat şirketi hiçbir şey anlamıyor gibi davrandı. Ben, kadın olarak kardeşimle beraber tüm kutuları taşımaya başladım, sadece apartmanda sorun yaşamamak için. Bu arada M** bey arabasını tamir etmekle meşgul olduğu için eşya taşımayı ve kurmayı bıraktı. Güvenlik, böyle bir şeyin daha önce hiç görmediğini söyledi. 8.500 TL ödeyerek anlaşılan nakliyat şirketi asansörü kullanmadı, iş bir saatte bitmedi ve biz taşımaya devam ettik. Üstelik tüm bu olaylar kameralara kaydedildi ve M** bey, kendi ağzıyla bu durumu onayladı. Biz ise iki gündür her şeyi taşıdık. Neyse ki artık evdeydik ancak birkaç mobilya parçası kırıldı ve bazı çekmeceler eksikti. Nakliyat şirketi, evde TV ünitesini monte edemeyeceğini ve bunun için İstanbul'da birini tuttuğunu söyledi ve biz de kabul ettik. Ancak makyaj aynaları ve konsol aynası da monte edilecekti ve bu durumu anlamadık. TV'nin monte edilmemesine anlayış gösterdik, ancak neden diğer parçaların monte edilmeyeceğini sorduk. Ağabey dedim, TV'nin monte edilmediğini biliyorum, tamam. Ama neden diğer parçaları yapmayacakları konusunda bağırmaya başladılar ve "size nasıl hizmet verdiğimi görüyorsunuz, ne diye konuşuyorsunuz" gibi sözler söylediler. 8.500 TL ödedik, ilk anlaşmada 7.000 TL'ye anlaşmıştık. Bu nasıl ticaret yapılır? dedim. Ardından kamyonu kapattı ve elemanıyla birlikte gittiler. Eşyalarımızı vermeyi reddetti. Babam polisi aramakla tehdit etti ve elinde kamera kayıtları olduğunu söyledi. Bunun üzerine nakliyat şirketi sakinleşti ve eşyalarımızı teslim etti. Bu durum nereden çıktı bilmiyorum, ayrıca paramı da helal etmiyorum. İstemsiz bir şekilde ağrılarım arttı, çok yoruldum.