Kiptaş Nakliyatın Etik Dışı Tutumu ve Saygısız Davranışları!

Kiptaş Nakliyat firmasıyla internet sitelerindeki profesyonel görüntülerine güvenirerek anlaştık. Ancak, firmaya teslim edilen kamyonlar ve tırlar üzerinde bile Kiptaş adı bulunmuyor ve gönderdikleri elemanların kim oldukları bile belli değil. İki ayrı ev taşımamızda büyük sıkıntılar yaşadık. Daha önce 4 kez ev taşıma deneyimim olmasına rağmen böyle bir şey hiç görmedim, duymadım ve bilmiyordum! İlk evimize sabah 09.00'da gelmesi gereken araç, akşam 5'te geldi. İkinci evimizin taşıması ise gece 1 buçuk 2'de tamamlandı. Taşınacağımız şehirdeki eve ise sabah saat 9'da gelmeleri beklenirken, akşam saat 19.00'da ancak geldiler. Daha da kötüsü, 350 kiloluk seramik fırının taşınması için sadece bir kişi gönderdiler! İki evimizi ve iş yerimizi teslim ettiğimiz firma, bunun için sadece bir şoför ve bir kişi gönderdi! Kendi çalışanlarının bile can güvenliğini düşünmeyen ve tehlikeye atan bir firma! Aydınlatmalardan bile kurulum yapılması gereken konusunda anlaşmaya varmıştık, fakat hiçbir şey kurulmadı, hatta çamaşır makinesi bile bağlanmadı! Üstelik, elimizde olduğu halde sözleşmesi bulunan Kiptaş firmasının sorumlusu olan Y*** Bey, sorunlarla ilgileniyormuş gibi görünüp daha sonra bu durumun kendi sorumluluğunda olmadığını, kamyonların firmasıyla ilgilenmemiz gerektiğini söyleyerek tavrını değiştirdi. Sonunda, sorunumuzu mahkemeye taşımak zorunda kaldık. Çok yüksek bir meblağ ödediğimiz firma bile sorunu çözmekle yükümlü olmayan bir kişi tarafından yönetiliyor gibi görünüyor. Bu süreçte, bize sürekli olarak farklı isimlerden, birbirinden haberi olmayan insanlar tarafından bambaşka senaryolar ve yalanlar anlatıldı. M*** Bey'in tehdit edici konuşmaları ve eşyalarımızı henüz teslim etmeden kalan paralarımızı yüksek sesle talep etmesi nedeniyle polis eşliğinde taşınmamız gerekti. Kiptaş Nakliyat veya belirsiz bir şekilde adları geçen başka bir firma olan Hedef Nakliyat tarafından yaşanan bu sorun, daha önce hiç duymadığımız veya yaşamadığımız bir durumdur. İki gün boyunca maddi ve manevi olarak büyük zararlar yaşadık.