Tüm eşyalarımızda zarar meydana geldi. Şirketle iletişime geçtiğimizde, "Eşya taşınırken hasar oluşabilir" şeklinde bir yanıt alıyoruz. Bu durumda bile arayıp özür dileme becerisine sahip değiller, kendilerini haklı çıkarmanın peşindeler.