MCS Lojistik - Uluslararası Eşya Taşımacılığı Hizmetinde Yaşanan Sorun

Yaklaşık 5 ay önce, Mcs lojistik ile eşyalarımı Türkiye'den İngiltere'ye taşımak için anlaşma yaptık ve ücretini önceden ödedim. Teslimatın 4 en geç 6 hafta içinde yapılacağı taahhüt edildi. Ancak eşyalarımın teslimatı tam olarak 4.5 ay sürdü. Bu süre boyunca müşteri temsilcilerinden veya şirket çalışanlarından tatmin edici ve bilgilendirici bir cevap alamadım. "Ne zaman teslim edilecek?" sorusuna sorduğumda her seferinde en kısa sürede cevabını veriyorlardı ve süreç tam olarak 4.5 ay sürdü. Bu firmayı bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine tercih ettim, ancak sürecin bu şekilde yönetildiğini bilsem kesinlikle seçmezdim. Ek olarak, yaşanan tüm aksiliklere rağmen durumu telafi etmek veya bir teklif sunmak gibi bir girişimde bulunmadılar.