Mcs Lojistik - Uluslararası Kayıp Eşyalar ve Telafisi Yok

Aralık 2021'de Mcs Logistic ile anlaşarak Almanya'ya taşındık. Taşındıktan sonra maddi değeri değil, manevi değeri tarif edilemez olan bakır sahanlarımız, antika örme gümüş çantamız ve birçok marka ayakkabımız ortadan kayboldu. Firma ile iletişime geçtiğimizde durumu bildirdik ancak geri dönüş almadık. Bir süre sonra, biz aramadığımız halde firma, bir çalışanlarının hırsızlık yaparken yakalandığını bildirdi. Yani, bizim emanet ettiğimiz eşyalarımız çalınmıştı. Ancak firma, bu durumu tespit etmiş olmasına rağmen herhangi bir telafi sağlamadı. Sonradan, firma bizim için marka ayakkabılarımızın muadili olan ayakkabılar getireceğini söyledi. Ancak, çakma ürünler satan bir mağazadan fotoğraf gönderip hangi ayakkabıyı istediğimizi sordu. Mağazanın resmini paylaştığımızda orijinal ürün satmadığının açık olduğunu belirttiğimizde ise ayakkabıların faturalarını istedi. Bu firma yüzünden hem canım hem cebim yandı. Atalarımdan kalma eşyalarımın kaybolmasına mı, yoksa firmanın güvenilirlik eksikliğine mi üzüleyim bilemiyorum. 14 ay geçti ve hala zararın karşılanmasıyla ilgili hiçbir haber yok. Bugün bir mesaj attım ve dalga geçer gibi "hakkını helal et" şeklinde bir cevap geldi, ardından numaram engellendi. İnanın, eşimin dediği gibi, maddiyat önemli değil, aile mirası kayboldu ve bunun için üzülüyorum. Sanırım tanıdığımız olmasaydı, durum çok daha kötü olurdu.