Murat Nakliyatın Taşınma Sürecinde Oluşan Sorunları

14.03.2024 tarihinde, bir referans aracılığıyla İstanbul'dan Ankara'ya ev taşımacılığı için a** Bey ile iletişime geçtim. Taşınacağımız tarih ve fiyat konusunda anlaşma sağladık. Eşyaların fotoğraflarını göndererek, eşyaların temiz ve güvenli bir şekilde sigortalı bir şekilde teslim edileceğini belirtti. Sözleşmeyi talep ettim ancak bir süre adres teyidi ve geri bildirim alamadım. Sonunda, doğru bilgilerle sözleşmeyi imzaladık. Taşınma günü yaklaştığında, kendisini arayarak durumu teyit ettim ve olumlu yanıtlar aldım. Taşınma gününde, Poyraz Nakliyat adında başka bir firma yetkilisi olan Y*** Bey ile karşılaştık. Y*** Bey, a*** Bey'in cenazesi olduğunu ve bizi yönlendirdiğini söyledi. Durumu kabul ettik ancak firma, sadece eşyaları alacaklarını ve paketleme yapmayacaklarını ifade etti. Durumu Y*** Bey'e ilettim ancak hala bir cevap alamadım. Bu durum, a*** Bey'in güvenilmez biri olduğunu ve iyi niyetimi suistimal ettiğini gösteriyor. Taşınma sırasında, diğer personelin yardımıyla gelişigüzel işler yapıldı. Poyraz Nakliyat tarafından asansörlü araçla taşıma gerçekleşti. Ambalajlama yetersiz olduğu için eşyalarımız zarar gördü ve yeni gardırobumuz kırıldı. Tüm bu mağduriyetin sorumlusu, Murat Nakliyat ve a*** Bey'in yanıltıcı davranışlarıdır.