Octovan Express İletişime Geçmek İstediğim Kişiye Bilgi Vermem Mümkün mü?

4 Nisan'da ürünümü teslim aldılar ancak henüz teslim edilmedi. İlk başta 6 Nisan gibi teslim edileceği söylendi, fakat bayramdan sonra 15 Nisan tarihine ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiç kimseye ulaşamıyorum. İlgili bir yetkilinin benimle iletişime geçip bir çözüm bulması gerekiyor. Ürün İstanbul'dan İstanbul'a gönderiliyor sonuçta, bu kadar gecikme saçma bir durum.