Octovan Express'in Müşteri Hizmetleri Geciktiği ve Ulaşmaya Çalışılamayan Siparişler

8191486912 numaralı siparişim 05.03.2024 tarihine kadar gelmesi gerekiyordu. Fakat hala gelmedi. Beklememin sebebini anlamıyorum. Bugün kargonun tesliminde 2 iş günü gecikme yaşanıyor ve teslimatın bugün gerçekleştirilmesi gerekiyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz, bu da ayrı bir sorun. Trendyol'un bu şekilde bir firma ile anlaşma yapmış olması hatalı. Trendyol 2 iş günü diyor, geciken kargolar için müşteri hizmetleri ise 3 iş günü diyor; 'Sorumluluk süremizi uzatın, daha fazla bekleyin.' Biz müşteriler ise sabırla beklemeye devam ediyoruz. Trendyol, sana bir şey söylemek istiyorum: Bu tarz firmalarla çalışma.