ÖzAsya Nakliyat: Şehirler Arası Nakliyat Sorunu ve İletişim Problemi

20 Haziran 2022 tarihinde Eşyalarımı Şanlıurfa'dan İzmit'e taşımasını sağlamak için Öz Asya Nakliyat firmasıyla anlaştım. Taşımanın tamamen sigortalı olduğunu öğrendim ve 14.000 TL'ye anlaştık. Eşyaların yüklenmesi sırasında daha önce aldıkları yükleri kamyonun üstüne yüklemelerini söylediler. Ancak bizim eşyalarımızın bir kısmını da kamyonun üstüne yüklemek istedikleri zaman ekstra bir ücret talep ettiler. Bu talebe karşı çıktık. Eşyalar yüklendikten sonra kamyonun hareket edeceği sırada başka bir yetkili bizi aradı. Yakıta zam yapıldığı için 3000 TL ekstra ücret istediler. Ancak bu miktarı kabul etmedim ve 1750 TL'ye anlaştık. İzmit'e ulaştıktan sonra, kamyonun sitede giremediği için evin ikinci katında olmasına rağmen asansörü kullanmak zorunda kaldık. Asansör ücretini ekstra olarak benden aldılar. Eşyalar yerleştirildikten sonra masamın çizik, sandalyemin bir ayağının kırık ve mobun sopasının da kırıldığını fark ettik. Parayla ilgili olarak bizi arayan arkadaş tekrar iletişime geçti ve sigortalı olduğumuzu söyleyerek, sigortayla iletişime geçerek işlemleri halledebileceğimizi söyledi. Ancak bir türlü eksper ve sigorta şirketiyle iletişim kuramıyorum. Sigorta şirketine vermem gereken bilgiler var ancak şirket telefonlarına artık yanıt vermiyor ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.