Öznarin Nakliyatla İlgili Pişmanlık Duyulur

Öznarin Nakliye'nin sunduğu hizmetlerin reklamda bahsedildiği gibi kaliteli olmadığına inanıyorum. Ayrıca, sitelerinde paylaştıkları müşteri yorumlarının da inandırıcılığından şüphe ediyorum. İki gün önce, eşyalarımı taşımak için sözleştik ve fiyat konusunda anlaştık. Eşyalarımı yaklaşık 700 metre uzaklıktaki bir eve taşımak için anlaştık. Eşyalarımın genel olarak paketli olduğunu belirtmeme rağmen, önceki taşıma sırasında bazı ürünlerin paketlerinin bozulduğunu ve yeniden paketlenmeleri gerektiğini söyledim. Ancak, hiçbir paketleme işlemi yapılmadı ve bu benim için bir olumsuzluk oldu. İkinci olumsuzluk, söz verdikleri gibi asansörün daireye yaklaşabileceği yerde asansörün geldiği dairede araç park edilmemesiydi. Sonra, bahanelerle 500 TL ek ücret talep ettiler ve buna da ses çıkarılmadı. En azından eşyalarım zarar görmesin diye dikkatli olun dedim, ancak aldığım yanıt, "Bunu garanti edemem" şeklindeydi ve bu da üçüncü olumsuzluktu. Son olarak, mobilya kurulumunu yapan kişilerin, sitede belirtildiği gibi alanında uzman olmadıklarını fark ettim. Onlar, hatalı bir kurulum yaptılar ve 10 gün önce çalışan dolap kapaklarının arızalı olduğunu söylediler. Çocuk odasında çekmeceleri zorladılar ve açılmadığı gibi açılmadı çekmeceleri değiştirin dediklerinde, ne zaman geleceklerini bile belirtmedikleri bir şekilde cevap verdiler. İletişimleri hiç yok ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem de sıfır.