Firma, söz verdiği saatte gelmedi ve aradığımızda geciktiği için özür dileme yerine bağırıp çağırarak başkasına yönlendirme yaptı. Bu hareketleriyle bizi mağdur etti. Müşterilere karşı kaba ve saygısız bir tutum sergileyen bir firma. Özür bekliyoruz çünkü ev sahibine mahcup olduk ve bu tür davranışlar kabul edilemez.